Teslimat ve İade Politikası

Son güncelleme: 13 Temmuz 2026

Our delivery and refund policy is published in Turkish. Contact us if you need help in English.

1. Teslim Süreci

1. Sipariş ve ödeme: Tasarım aracında seçimlerinizi yapar, paketi seçer ve güvenli ödeme sayfasında ödemenizi tamamlarsınız. Size bir sipariş takip numarası verilir.
2. İçerik toplama: Sitenizde yer alacak metin, görsel, logo ve benzeri içerikleri sizden alırız. Teslim süresi, içeriklerin eksiksiz iletilmesiyle başlar.
3. Tasarım ve kurulum: Seçtiğiniz tasarım bileşenleri markanıza göre uyarlanır ve siteniz kurulur.
4. Revizyon: Paketinizde tanımlı revizyon turu kadar düzeltme talep edebilirsiniz.
5. Yayın ve teslim: Onayınızla site yayına alınır; erişim bilgileri size teslim edilir.

2. Teslim Süreleri ve Revizyon Hakları

Süreler iş günü olarak hesaplanır ve gerekli içeriklerin tarafımıza eksiksiz iletilmesiyle başlar. İçeriklerin geç iletilmesi hâlinde süre, gecikme kadar uzar. Tarafımızdan kaynaklanan bir gecikme öngörülürse size bilgi verilir.

3. İade Koşulları

• Tasarım çalışmasına başlanmadan önce: Siparişinizi gerekçe göstermeksizin iptal edebilirsiniz; bedelin tamamı 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
• Tasarım çalışmasına başlandıktan sonra: Hizmet size özel olarak hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Yine de mağduriyet yaşamamanız için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz; kapsam ve emek durumuna göre çözüm üretmeye çalışırız.
• Ayıplı ifa: Teslim edilen hizmetin sipariş kapsamına aykırı olması hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız saklıdır.

4. İletişim

Teslimat ve iade talepleriniz için sipariş takip numaranızla birlikte hello@webforma.co adresine yazabilirsiniz. Sipariş durumunuzu istediğiniz an sipariş takip sayfasından görüntüleyebilirsiniz.